外国人のお客様の“生の声”で、選ばれるお店へ

外国人の来店づくりから、
口コミとアンケートの
獲得まで。

在日外国人の来店を支援。お店が知りたい実際の“声”を回収しながら、口コミ投稿までサポートします。

初回1ヶ月・外国人モニター10名サービス利用料
0円
まずは無料で相談する
  • ※飲食・体験の提供費用は店舗・施設のご負担となります。
  • ※有料プランへの継続は、ご希望の場合のみです。
  • ※飲食店・宿泊施設・体験施設などに対応しています。

＼ こんなお悩みはありませんか？ ／

外国人のお客様を増やしたい、
でもこんな課題が…

  • どうすれば外国人に知ってもらえるんだろう？

  • 実際に来店・体験した人の口コミが集まらない…

  • 外国人から見たお店の課題がわからない…

Seronが、外国人の来店づくりと
リアルな声の獲得をサポートします。

在日外国人モニターが、あなたの店舗・施設を体験。受け入れる曜日・時間帯と、提供する内容は自由に設定できます。

01

口コミ投稿のサポート

体験した人の感想を、実際の口コミに。

食事をしながらスマホで感想を書くモニター
  • 体験者本人が書いた感想が、口コミとして店舗に残る
  • 投稿は本人の任意。Seronが投稿方法をご案内

※口コミ投稿は任意です。投稿件数や評価を保証するものではありません。

02

店舗向けアンケート

お店が聞きたいことを、体験した人に。

  • 商品・サービス、接客、予約など、知りたいことを店舗ごとに質問できる
  • 質問案はSeronが用意。参加者全員がアンケートに回答
  • 回答の翻訳・分析・改善提案まで、月1回のレポートでお届け
アンケートの集計を確認する様子

導入事例

実際にご利用いただいた店舗・施設の事例をご紹介します。導入先の一例であり、同じ結果を保証するものではありません。

鉄板で焼いた肉と野菜の料理
導入店舗の一例東京 鉄板焼き

外国人の口コミ件数
（Googleマップ）

導入前0件
3ヶ月後28件

期間：3ヶ月。個別の事例であり、口コミ件数を保証するものではありません。

来店したモニターの声

★★★★★

とても素敵な体験でした！料理も雰囲気も素晴らしく、また必ず来たいです！

Emily T.アメリカ

アンケートレポートの一例

  • 料理の味に高い評価
  • スタッフの対応が丁寧と好評
  • メニューの多言語化の要望
  • ベジタリアン対応の選択肢があるとさらに良い、など

実際の回答を要約したものです。

木造の館内で、受付と剣術の体験が行われている様子
導入施設の一例大阪 体験施設

口コミの平均評価
（Googleマップ）

導入前★4.5
3ヶ月後★4.8

期間：3ヶ月。個別の事例であり、評価を保証するものではありません。

来店したモニターの声

スタッフの方々はとても親切で、親身になって対応してくれました。歴史を説明しながら、あらゆるステップを丁寧に案内してくれ、楽しい豆知識も教えてくれました。

アンケートをもとにした改善

  • 英語オペレーションを標準化し、誰でも同じ案内ができる形へ
  • ユーザーボイスをもとに体験コースを再設定
  • 施設までの案内をわかりやすくHPにも記載

レポートでの提案をもとに、施設が実施した内容です。

料金プラン

まずは1ヶ月、サービス利用料0円で。外国人モニター10名を受け入れ、Seronのサービスを体験できます。継続するかどうかは、無料期間を終えてからご検討ください。

まずはお試し！

初回無料プラン

初期費用
0円
サービス利用料
0円
モニター人数
10名
利用期間
1ヶ月限定
まずは無料で相談する

スタンダードプラン

初期費用
50,000円（税別）
サービス利用料
月額20,000円（税別）
モニター人数
毎月10名の来店を保証
利用期間
最低6ヶ月契約
まずは無料で相談する
  • ※飲食・体験の提供費用は、無料・有料ともに店舗・施設のご負担となります。
  • ※スタンダードプランへのお申し込みは、ご希望の場合のみです。自動的に切り替わることはありません。
  • ※スタンダードプランで月10名の来店に届かなかった場合、不足人数は翌月に補填します。口コミの投稿件数を保証するものではありません。

ご利用の流れ

ご相談からレポートのご提出まで、4つのステップで進みます。

  1. 01

    無料相談・お申し込み

    オンラインで約30分。サービス内容や利用条件をご説明します。内容にご納得いただいてから、ご契約となります。

  2. 02

    モニターの来店

    受け入れ日時と提供内容を決めたうえで、在日外国人モニターが来店し、体験します。

  3. 03

    アンケート回答・口コミ投稿

    体験後、参加者全員がアンケートに回答します。口コミの投稿は、本人の任意です。

  4. 04

    レポートのご提出

    回答の翻訳・分析・改善提案を、月1回のレポートにまとめてお届けします。

よくある質問

導入前によくいただくご質問をまとめました。

どのようなモニターが来店しますか？
日本在住の外国人モニターです。モニターの募集と来店調整は、Seronが行います。
無料プランでも、店舗側に費用はかかりますか？
初期費用・月額費用はかかりません。ただし、モニターに提供する飲食・体験の費用は、店舗・施設のご負担となります。
口コミは、必ず投稿してもらえますか？
口コミの投稿は、モニター本人の任意です。投稿件数や評価を保証するものではありません。一方、店舗向けアンケートへの回答は、参加者全員の必須事項です。
どのエリアの店舗でも利用できますか？
現在の対応エリアは、東京・大阪・京都です。その他の地域はご相談ください。

CONTACT

まずは無料で、
ご相談ください。

サービス内容や費用、モニターの受け入れ方などを、約30分のオンライン相談でご案内します。

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ご都合のよい日時を選び、そのまま無料相談をご予約いただけます。

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2営業日以内に担当者よりご連絡し、相談日時を調整します。

初回1ヶ月・外国人モニター10名まで、サービス利用料0円でご利用いただけます。※飲食・体験の提供費用は店舗・施設のご負担となります。

ご入力いただいた情報は、お問い合わせへの対応とサービスのご連絡にのみ使います。個人情報保護方針

運営会社

サービス名Seron（セロン）
運営会社有限会社ダイゴインターナショナル
代表者芝野 純直
事業内容在日外国人モニターの送客、外国人目線のアンケート調査と分析、多言語レビューの作成・投稿支援、インバウンド集客支援
お問い合わせhello@seron-japan.com
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